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Modalités de l'opération « 85 ans Gilac »

1. Présentation

À l'occasion de ses 85 ans, Gilac (Gilac SAS, 154 Allée de Grande Croix, 69280 Marcy-l'Étoile) organise une opération de remerciement à destination de ses clients e-shop, du 1er juin 2026 au 30 juin 2026 inclus.

Cette opération constitue un avantage commercial réservé aux clients ayant passé commande sur www.gilac.com pendant la période en France métropolitaine.

2. Conditions de participation

L'opération est ouverte à toute personne physique majeure ayant passé une commande sur www.gilac.com entre le 01/06/2026 et le 30/06/2026 inclus en France métropolitaine.

Un ticket à gratter est inséré dans chaque commande expédiée pendant la période, dans la limite des tickets disponibles. Une seule récompense est attribuable par client, quel que soit le nombre de commandes passées sur la période.

3. Nature et nombre des récompenses

85 récompenses sont mises en jeu :

2 tickets d'or donnant droit au remboursement intégral de la commande dans laquelle le ticket gagnant a été reçu
10 bons d'achat de 50 €
73 bons d'achat de 10 €

4. Modalités d'attribution

Les récompenses sont pré-attribuées de manière aléatoire à la production des tickets. Chaque client découvre sa récompense en grattant la case prévue à cet effet. Aucun tirage au sort à date n'est organisé.

5. Modalités de réclamation

Tickets d'or : envoyer une photo lisible du ticket gratté à shop@gilac.com en indiquant le numéro de commande concerné. Le remboursement est effectué sous forme d'avoir crédité sur le compte client, dans un délai de 15 jours suivant réception du justificatif.

Bons d'achat : saisir le code inscrit sur le ticket au moment d'une prochaine commande sur gilac.com. La remise s'applique automatiquement dans le panier sous réserve d'éligibilité.

6. Conditions d'utilisation des bons d'achat

Validité : jusqu'au 31 décembre 2026 inclus
Minimum d'achat : 200 € HT, hors frais de livraison et hors produits déjà en promotion
Une seule utilisation par client
Non cumulables avec d'autres codes promotionnels ou opérations commerciales en cours
Non remboursables, non échangeables, non cessibles
Le code est strictement personnel et lié à la commande dans laquelle le ticket a été reçu

7. Cas particuliers

En cas de perte ou de détérioration du ticket rendant le code illisible, aucun duplicata ne pourra être délivré.
En cas de retour ou d'annulation totale de la commande contenant un ticket gagnant, la récompense reste acquise au client (sauf fraude avérée).
Tout usage frauduleux (partage public du code, tentative de duplication, etc.) entraîne l'annulation immédiate de la récompense.

8. Modification ou suspension de l'opération

Gilac se réserve le droit de modifier, suspendre, écourter ou annuler l'opération en cas de force majeure ou de circonstances rendant son déroulement impossible, sans que sa responsabilité ne puisse être engagée.

9. Données personnelles

Les données collectées dans le cadre de l'opération (adresse e-mail, numéro de commande, identité) sont traitées par Gilac en qualité de responsable de traitement, aux seules fins de gestion de l'opération et de la remise des récompenses. Elles sont conservées le temps strictement nécessaire à ce traitement, puis archivées ou supprimées conformément à la politique de confidentialité de Gilac, consultable sur gilac.com.

Conformément au RGPD, tout participant dispose d'un droit d'accès, de rectification, d'opposition et de suppression des données le concernant en écrivant à shop@gilac.com.

10. Acceptation des modalités

La participation à l'opération vaut acceptation pleine et entière des présentes modalités.

11. Loi applicable et litiges

Les présentes modalités sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée prioritairement. À défaut, et après recours préalable au service client (shop@gilac.com), le médiateur de la consommation pourra être saisi. Les tribunaux français seront seuls compétents.

12. Contact

Pour toute question : shop@gilac.com Gilac SAS, 154 Allée de Grande Croix, 69280 Marcy l'Étoile.